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我們希望所有客戶分享我們的售后服務!
大連意美機械有限公司在售后服務方面投入大量的人力物力。那是因為意美機械作為機床行業的生產者,我們意識到優質的機床需要同等優質的售后服務與技術支持,意美機械的客戶也值得我們付出最好的服務。
這就是為什么我們要提出優質的售后服務與客戶服務的觀念。
意美機械將為自己的客戶提供您來維護意美機床所需要的一切服務。
我們所有的售后服務都是我們嚴格按照國家標準而設計和開發的,并以它的質量、綜合性、易用性和價值而獨樹一幟。客戶如果想詳細了解我公司售后服務情況請撥打電話0411-88035779或登錄網站就得獲得更多我們售后服務信息。
在這里我們鄭重承諾:
在設備到達現場后,由本公司技術人員陪同客戶對機床進行現場檢查,并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后,由本公司技術人員進行設備調試,記錄設備調試的有關數據,對操作人員進行操作培訓。
本公司出售安裝的機床,以工程結束日記起,保修一年。在保修期內,我公司免費更換非操作失誤造成損壞的零部件,保修期外優惠提供備件,并按客戶要求提供售后服務。
在保修期內,如設備出現故障,本公司接到報修電話后,公司在接到客戶電話通知后馬上做出答復或者48小時內技術人員到達客戶現場,并做到故障不排除,技術人員不撤離現場。
對本公司出售安裝的產品,實行終身維修。
在此,本公司全體員工感謝廣大客戶對本公司機床的支持和信賴。我們將以優質的產品和技術奉獻給廣大客戶,以優質的服務回報于社會。同時熱忱歡迎客戶給我們提出寶貴的建議和指導,我們將在工作中不斷的改進,更好的為廣大客戶服務。